Privacidade e dados pessoais

Este aviso explica como a SpinCrypto coleta, usa, armazena, divulga e protege dados pessoais quando você usa o site, os serviços com cripto e os jogos.

Como a SpinCrypto trata os seus dados

Versão 1.0, vigente desde julho de 2026. Quinze seções, cerca de 8 minutos de leitura. Leia este aviso junto com os termos e condições, a política de cookies e a política de jogo responsável.

A SpinCrypto opera exclusivamente com criptoativos e redes blockchain aceitas. Nenhum dado de cartão de pagamento tradicional ou credencial bancária é processado ou armazenado. Para prestar o serviço, tratamos endereços de carteiras cripto, informações da rede blockchain, identificadores de transações e informações de conformidade relacionadas, conforme este aviso e a lei aplicável.

1. Introdução e alcance

O aviso se aplica aos serviços de jogo online e serviços relacionados oferecidos pela SpinCrypto. Ele explica o que é coletado quando você acessa o site, cria uma conta, usa os serviços com cripto, participa de jogos ou interage de qualquer outra forma com o cassino, e descreve as escolhas e os direitos que você tem.

Privacidade e confidencialidade são tratadas como parte do serviço. Se uma dúvida não estiver coberta aqui, fale com o Encarregado de Proteção de Dados usando os dados da seção 2.

2. Controlador de dados e contatos

A entidade responsável pelos seus dados pessoais, a licença por trás do serviço e as equipes que você pode contatar estão listadas abaixo.

FunçãoDetalhes
Controlador de dadosGLOBONET B.V., constituída em Curaçao, número de registro 146296, endereço registrado em Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curaçao
LicençaLicença B2C da Curacao Gaming Authority OGL/2024/367/0690, concedida em 17 de abril de 2025 conforme a Ordenança Nacional sobre Jogos de Azar
Suporte operacionalNETGLOBE SERVICES LTD, número de empresa HE 313864, 79 Spyrou Kyprianou Avenue, Protopapas Building, 2nd Floor, Office 201, 3076 Limassol, Chipre
Encarregado de Proteção de Dados[email protected]
Atendimento ao cliente[email protected], chat ao vivo do caixa e canal do Telegram

3. Categorias de dados pessoais que tratamos

Os dados são agrupados pela finalidade que cumprem. Nem toda categoria se aplica a todo jogador: documentos de verificação, por exemplo, são pedidos apenas quando uma checagem é necessária.

CategoriaExemplos
Dados de conta e identidadeApelido, e-mail, senha criptografada, data de nascimento, gênero, país de residência, cidade, telefone e documentos de identidade como passaporte, documento nacional ou conta de serviços
Dados cripto e financeirosEndereços públicos de carteira (com custódia ou sem custódia), identificadores de rede, hashes de transações de depósito e saque, assinaturas de titularidade da carteira e documentação de origem de fundos
Dados técnicos e de blockchainEndereço IP, parâmetros do dispositivo, sistema operacional, tipo e idioma do navegador, fuso horário, registros de login e logout, e pontuações de risco de análises de blockchain
Dados de uso e de jogoHistórico de apostas, estatísticas de ganhos e perdas, uso de bônus, duração das sessões e classificações de jogo responsável ou de prevenção à lavagem
Dados de marketing e comunicaçãoPreferências de contato por e-mail, SMS e Telegram, registros do chat ao vivo, tickets de suporte e registros de torneios

4. Finalidades e bases legais do tratamento

Os dados pessoais são tratados conforme a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo o RGPD quando se aplica com base na sua localização e nos serviços prestados. As bases legais são a execução de contrato, o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, os interesses legítimos e o consentimento quando necessário.

Na prática, isso significa que os dados são usados para abrir e proteger a sua conta, operar os jogos e processar transações, cumprir obrigações de licença e de prevenção à lavagem de dinheiro, prevenir fraude e abuso de bônus, executar promoções nas quais você se inscreveu e responder às suas dúvidas.

5. Serviços com cripto e tratamento em blockchain

Como operador exclusivamente com cripto, tratamos informações ligadas à blockchain para prestar o serviço, incluindo endereços de carteira, informações de rede, identificadores de transações, interações com contratos inteligentes, classificações de risco de carteiras e resultados de análises.

6. Tratamento para jogo responsável

Os dados são tratados para promover o jogo responsável e cumprir requisitos regulatórios, incluindo a gestão de pedidos de autoexclusão, a aplicação de limites, o monitoramento do comportamento de jogo, as avaliações de capacidade financeira e o suporte em jogo responsável.

7. Decisões automatizadas

Sistemas automatizados ajudam a identificar fraude, lavagem de dinheiro, abuso de bônus, contas comprometidas e violações dos termos. Os sinais usados incluem:

Quando uma checagem automatizada sinaliza uma conta, o resultado é uma revisão ou uma medida de proteção, e não uma decisão final tomada sem supervisão humana.

8. Compartilhamento de dados e processadores externos

Dados pessoais podem ser compartilhados com provedores de verificação de identidade, provedores de prevenção à lavagem e verificação de sanções, provedores de análise de blockchain, provedores de prevenção a fraude, provedores de atendimento ao cliente, provedores de hospedagem em nuvem, provedores de CRM, provedores de marketing e análise, provedores de plataforma e agregação de jogos, provedores de pagamento e de serviços de ativos virtuais, entidades do grupo corporativo, autoridades regulatórias e órgãos de aplicação da lei. Cada provedor recebe apenas o que a sua tarefa exige.

9. Transferências internacionais de dados

Dados pessoais podem ser transferidos entre Curaçao, Chipre, o Espaço Econômico Europeu e outras jurisdições onde os provedores operam. Salvaguardas adequadas são implementadas quando a lei exige.

10. Retenção de dados

Dados de contas ativas são mantidos durante a relação com o cliente. Registros de conformidade, de transações, de verificação de identidade e de jogo podem ser guardados por até cinco anos após o encerramento da conta, ou mais tempo quando a lei exigir.

11. Segurança dos dados pessoais

As medidas de segurança incluem criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso por função, autenticação multifator, monitoramento e registro de segurança, testes de penetração, avaliações de vulnerabilidade, procedimentos de resposta a incidentes, treinamento de colaboradores e revisões de segurança periódicas.

12. Os seus direitos de privacidade

Dependendo do seu país de residência e da lei aplicável, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, de portá-los para outro provedor e de retirar o consentimento quando o tratamento se baseia nele. Os pedidos vão para [email protected] e pode ser necessário verificar a sua identidade antes de concluí-los.

13. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies, pixels, web beacons e tecnologias semelhantes são usados para manter o site funcionando, reforçar a segurança, analisar o desempenho, personalizar a experiência e enviar comunicações de marketing. As configurações do navegador podem limitar cookies, embora algumas funções possam deixar de funcionar.

14. Jurisdições restritas

Informações de geolocalização e residência são tratadas para determinar se você está acessando os serviços de uma jurisdição onde o jogo online é proibido ou restrito, e para bloquear o acesso quando necessário. Veja a página de jogo responsável para as regras de elegibilidade aplicáveis aos jogadores.

15. Mudanças neste aviso

Este aviso pode ser alterado de tempos em tempos. A versão mais recente está sempre disponível no site, e mudanças relevantes são comunicadas pela conta ou por e-mail.

Dúvidas sobre este aviso, ou um pedido relativo aos seus dados pessoais, vão para o Encarregado de Proteção de Dados em [email protected]. Não envie senhas, frases de recuperação de carteira ou documentos de verificação por e-mail.

Documentos relacionados: a Política de jogo responsável e os termos e condições do operador em spincrypto.com/policy.

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